Política de Privacidade

1. Controlador

O Aura Flow é o controlador dos dados pessoais coletados através da plataforma, atuando em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados coletados

• Cadastro: nome, e-mail, telefone.
• Operacionais: campanhas, mensagens, grupos, métricas de envio.
• Técnicos: IP, user-agent, logs de acesso e cliques.

3. Finalidades

Prestação do serviço contratado, suporte, segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à execução do serviço (hospedagem, envio de e-mail, API Evolution), sob contratos de confidencialidade.

5. Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento pelo e-mail privacidade@aurasystema.com.br.

6. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo legal aplicável após o encerramento.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito, RLS no banco de dados e controle de acesso.